¿Haces Email Marketing? Cuida tu redacción

 Llevo algún tiempo dándole vueltas a escribir este artículo. Y es que he notado que la redacción de correos de email marketing deja mucho que desear en la mayor parte de los casos.

 El motivo es que parece que se hacen las cosas con demasiada prisa, sin revisar el mensaje antes de enviarlo. Si no, no me explico cómo puede ser que aparezcan errores gramaticales incluso en el título del mensaje. ¿Acaso se trata de una nueva estrategia de comunicación? Porque si es así, te puedo asegurar que no funciona en absoluto.

 Entiendo que en alguna ocasión se nos puede colar a todos una falta de ortografía. Solemos escribir deprisa y a menudo bailan las letras sin que nos demos cuenta, especialmente quienes a diario redactamos cientos (o miles) de palabras. Pero esto se puede perdonar si se trata de uno o os errores en un texto extenso, no en un titular que pretende llamar la atención.

 Por eso, y siempre desde el respeto más profundo por los profesionales que se dedican al email marketing, quiero dar un par de consejos para mejorar en este aspecto. Seguirlos seguro que mejora los resultados de las campañas.

¿Dudas? Ten a mano un diccionario

 Si tienes alguna duda sobre el modo en el que se escribe una palabra, tener a mano un diccionario te ayudará a corregir la mayoría de los errores. Es posible que una palabra deba ir acentuada dependiendo del sentido que se le quiera dar a una frase, que haya una letra intercalada que no se suele poner o algún que otro motivo por el que nos sea útil echar un vistazo al diccionario.

 Lo bueno de trabajar en la red es que no nos hace falta tener un libro físico donde buscar. Hay un buen número de diccionarios en línea que podemos utilizar, como el diccionario de la RAE, por ejemplo.

 No se trata de estar continuamente mirando cómo se escribe cada una de las palabras. Pero a medida que vamos escribiendo llega un momento en el que se pierde con facilidad el rumbo, momento en el que los errores sintácticos se hacen mucho más frecuentes.

Dedica tiempo a repasar

 Este es probablemente el error que se comete con mayor frecuencia. Queremos terminar un texto para pasar al siguiente proyecto de email marketing que tenemos pendiente y sencillamente o cargamos en el gestor de campañas de email que tenemos y dejamos que la herramienta haga el resto.

 Si solamente leyéramos de nuevo lo que acabamos de escribir, seguro que más del 95% de los errores se podrían identificar y corregir antes del envío. Además, la calidad de los mensajes será mucho mejor y causará una mejor impresión, sobre todo en los usuarios que (como yo, lo reconozco) se fijan en los errores gramaticales para valorar cada comunicación de email marketing.

 Una vez que has leído y corregido el mensaje, hazlo de nuevo un poco más despacio. Puede que encuentres algún fallo que se te escapó la primera vez. Ahora seguro que los errores, si bien pueden darse, serán tan nimios que entran dentro de lo «perdonable».

Busca la calidad en el email marketing

  La razón de ser del marketing vía email es la de captar la atención de los abonados a las listas de correo, llamar a la acción y conseguir el mayor retorno de la inversión. Es natural, ya que toda campaña de marketing tiene como objeto ser rentable.

 Por eso me da lástima comprobar que en muchas ocasiones no se le presta la debida atención a la calidad de las redacciones, dejando errores muy llamativos que pueden causar mala impresión.

 ¿Te dedicas al email marketing? ¿Cuánta atención le prestas a la calidad de los textos? ¿Dejas faltas de ortografía en los títulos a propósito para llamar la atención? Comenta lo que quieras y no de dejes con la duda.

#quondosrecord – Algunas lecciones útiles

 Como ya comenté en el post anterior, además de la ilusión que se puso en conseguir un récord mundial tratando de alcanzar los 11000 usuarios conectados y participando de manera simultánea al menos durante 30 minutos, hubo mucho más que merece la pena destacar del evento World Quondos Récord que tuvo lugar durante 24 horas ininterrumpidas en 8 de abril.

quondos record
Algunos de los ponentes que participaron en el evento (imagen de @FerRubioA)

 En muchos otros blogs de referencia se han hecho resúmenes y se han publicado algunas de las frases más interesantes que se dijeron. Por ello es bastante probable que algunas de las cosas os suenen si habéis tenido la posibilidad de leerlos. Por lo pronto, aquí te dejo algunos enlaces que han hablado del evento:

 Hay muchos, muchos más artículos repartidos por la blogosfera, así que es casi imposible poder localizarlos todos (perdón a quienes no haya podido entrar a comentar). Por eso, en lugar de volver a repetir lo mismo que hay en otros artículos, quiero destacar algunas lecciones que me han parecido de utilidad, y algunas ideas que me han dado para poner en práctica, siempre dando un toque personal, porque una cosa es sacar ideas y otra muy distinta plagiar.

Lo primero en el seo son las personas

 El contenido es el rey, y los buscadores le dan cada vez más importancia. Es un hecho que no se puede obviar, así como otros aspectos como las palabras clave o los enlaces.

 Pero en lugar de optimizar solo los contenidos para que estos se coloquen en los primeros puestos, nuestra audiencia es quien debe tener prioridad, así que los contenidos deben estar dirigidos a ellos, aportar valor y ser de interés para las personas que nos leen.

Las imágenes, mejor originales

 Poner las mismas imágenes que hay en otros sitios, aunque sean de dominio público, es contenido duplicado, y Google lo tiene en cuenta. Por ello es mejor hacer algunos cambios en las fotografías, o hacer las nuestras propias siempre que sea posible. De este modo tendremos contenido único y original, lo que a nivel SEO siempre es un punto extra.

 Hablando de imágenes, el JPG y PNG están dando paso a una nueva generación de imágenes enriquecidas, como esta de ThingLink en la que se muestra a todos lo que participaron en las ponencias con las cuentas de Twitter de cada uno:

Buscar la diferenciación

 Aunque sea solamente con detalles sencillos, siempre hay que tratar de poner en lo que hacemos una parte de nosotros, algo que nos haga diferentes, únicos. Puede ser colocar un chiste en una factura, sorprender a Facebook haciendo algo que no espera el sistema o cualquier otra cosa que se nos pueda pasar por la cabeza. La creatividad debe ser una constante en nuestros proyectos.

Sobre todo, ¡diviértete!

 Si el trabajo que hacemos no nos gusta, se notará en el resultado. Es verdad que muchos no tienen la fortuna de trabajar en algo que les apasione de verdad. Pero el blogging, el marketing y muchos otros proyectos personales y de empresa que se mueven en la red son el resultado de una afición a la que se le ha encontrado un beneficio. ¡Que se note que nos gusta!

 Hay muchas otras lecciones interesantes que nos dejó el World Quondos Record. No se logró el objetivo con el que se concibió, aunque sí que se batieron otros. Además, ya hay fecha para el próximo intento: 7 y 8 de mayo de 2016.

 ¿Qué lecciones obtuviste tú? Me encantaría que las compartieras, o que comentes estas.

#quondosrecord – El día que (casi) batimos un récord

Tengo que contar un secreto, algo que casi nadie sabe de mí. Ya participé en la consecución de un récord mundial. En el año 2008 fui uno de los más de 8 millones de usuarios que descargó el 17 de junio que descargó Firefox 3.

Pero hace ya unos cuantos años, y además teníamos 24 horas para lograrlo, por lo que hasta cierto grado era relativamente fácil.

Por eso, cuando me enteré de que en Quondos estaban planeando llegar a los 11000 alumnos a una formación en directo conectados desde cualquier lugar del mundo, no tenía ninguna duda de que quería formar parte de la historia.

#quondosrecord

 Los primeros pasos para conseguir el #quondosrecord

Al principio, la idea era batir el récord anterior de 10889 personas conectadas a la vez no parecía excesivamente grande, hasta que los organizadores recibieron los términos para lograrlo. La cuestión era que se tenían que llegar a las 10890 conexiones a la vez durante 30 minutos. Quondos nos lo hizo saber, y seguro que muchos, como yo, nos planteamos empezar desde e minuto 1 para hacerlo posible.

Así que desde las 10:30 de la mañana del sábado 9 de mayo estaba conectado, impaciente por empezar a asistir al mayor evento sobre marketing que se haya hecho en español.

Lo que no se consiguió, y lo que sí

Tristemente hay que reconocer que no se logró el récord. Se superaron las 11000 conexiones, pero no llegamos a estar durante 30 minutos seguidos a la vez. Estuvo cerca, muy cerca, pero lo dejaremos para la próxima vez.

Sin embargo, hubo muchas otras cosas que sí se lograron. Pudimos ver a más de 40 referentes del mundo del marketing que nos enseñaron un montón de cosas útiles, y seguro que más de uno ha sacado ideas para escribir (y trabajar) durante meses. El contenido merece un post aparte, así que publicaré un resumen con algunas de las frases más relevantes de las 24 horas de formación de las que se pudo disfrutar.

¡Y encima salí en una de las ponencias! Sí, porque Victor Campuzano habló de la importancia que tienen los comentarios para un blog y presentó una diapositiva en la que aparecemos algunos personajes que tuvo a bien mostrar como parte de la ponencia:

Y después de ese pequeño autobombo (oye, que no siempre aparece tu cara en una ponencia que se puede ver e todo el mudo), termino con esta parrafada. Espero no haber aburrido mucho y que haya sido al menos informativo.

Resumir en un solo post 24 horas de formación es imposible, pero sin duda merece a pena destacar algunos de los comentarios de mayor relevancia. Para la próxima, ¿vale?

Por cierto, ¿estuviste tú en el evento? ¿Cómo lo viviste?